1. Sipariş Hazırlama Süresi
Hafta içi saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün hazırlanıp kargoya teslim edilir. Bu saatten sonra, hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.
Stok kaynaklı bir gecikme oluşursa e-posta veya telefonla bilgilendirilirsiniz.
2. Kargo Ücreti
3.500 TL ve üzeri siparişlerde standart teslimat ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde standart teslimat bedeli 79,90 TL'dir.
Hızlı teslimat seçeneği 149,90 TL'dir. Ücretsiz kargo hakkınız varsa yalnızca aradaki fark tahsil edilir.
3. Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler bölgeye göre 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Hızlı teslimat seçeneği, hizmetin sunulduğu illerde ertesi iş günü teslimat sağlar.
Teslimat yapılmayan durumlar
Adreste alıcı bulunamazsa kargo firması bilgi notu bırakır ve ikinci teslimat denemesi yapar. İkinci denemede de teslim edilemeyen gönderiler şubede bekletilir.
4. Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Paketi teslim almadan önce dış ambalajı kontrol etmenizi öneririz. Ezik, yırtık veya açılmış görünen paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim alabilir veya iade edebilirsiniz.
Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde sorumluluk kargo firmasına aittir.
5. Kargo ve Teslimat İletişim
Teslimatla ilgili sorularınız için [MÜŞTERİ HİZMETLERİ TELEFONU] numarasından veya [DESTEK E-POSTA ADRESİ] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Anlaşmalı kargo firması: [KARGO FİRMASI ADI].
Not: Bu sayfadaki metinler demo amaçlı hazırlanmış örnek içeriklerdir ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Yayına almadan önce güncel mevzuata göre bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmelidir.