1. Kapsam
Bu politika, [ŞİRKET UNVANI] tarafından işletilen Lalezar web sitesi üzerinden toplanan verileri kapsar. Siteyi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
2. Topladığımız Veriler
Siz sağladığınızda
- Ad, soyad, e-posta ve telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş geçmişi ve iletişim talepleri
Otomatik olarak
- Tarayıcı türü, cihaz ve yaklaşık konum bilgisi
- Ziyaret edilen sayfalar ve site içi gezinme davranışı
Kart bilgisi toplanmaz. Ödeme işlemleri, ödeme kuruluşunun kendi altyapısında gerçekleşir; kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgisi sitemize hiçbir zaman iletilmez ve saklanmaz.
3. Verilerin Kullanım Amacı
- Siparişin hazırlanması, kargolanması ve faturalandırılması
- Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Açık rıza verdiyseniz kampanya bildirimleri gönderilmesi
4. Çerezler
Çerezler, siteyi kullanırken tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Lalezar üç tür çerez kullanır:
- Zorunlu: Sepet ve oturum gibi temel işlevler için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
- İşlevsel: Dil, favori ve son görüntülenen ürünler gibi tercihleri hatırlar.
- Analitik: Sitenin nasıl kullanıldığını anlamamızı sağlar.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sepet gibi bazı işlevler çalışmayabilir.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır: kargo firması (teslimat için), ödeme kuruluşu (tahsilat için) ve yasal olarak yetkili kamu kurumları. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
6. Saklama Süresi
Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.
7. İletişim
Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için [KVKK İLETİŞİM E-POSTASI] adresine yazabilirsiniz.
Not: Bu sayfadaki metinler demo amaçlı hazırlanmış örnek içeriklerdir ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Yayına almadan önce güncel mevzuata göre bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmelidir.